Treci pe alt plan sau anulează
Ce se întâmplă când treci pe un plan mai mare, pe unul mai mic sau anulezi abonamentul.
Abonamentul se gestionează din Setări → Facturare, cu butonul Gestionează abonamentul, care deschide portalul de clienți Stripe.
Un plan mai mare
Se aplică imediat. Plătești diferența de preț pentru zilele rămase din perioada curentă și primești imediat diferența de utilizare pentru aceleași zile. Data de facturare rămâne aceeași, iar următoarea reînnoire se face la prețul întreg al noului plan.
Un plan mai mic
Se aplică la următoarea reînnoire. Până atunci păstrezi planul actual.
Anularea
Poți anula oricând, fără motiv și fără taxe. Anularea oprește reînnoirile, iar planul rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite. Apoi contul trece pe Free. Conversațiile și fișierele tale rămân.
Planurile se reînnoiesc automat la fiecare perioadă de facturare, lunară sau anuală, până le anulezi.
Nu ai găsit răspunsul? Scrie-ne la support@serasmartai.com