Contactează asistența
Cum ne scrii ca să te putem ajuta repede.
Scrie-ne la support@serasmartai.com, de preferință de pe adresa de e-mail a contului.
Ce să incluzi
- adresa de e-mail a contului;
- ce ai încercat să faci și ce s-a întâmplat (textul exact al mesajului de eroare);
- unde: site, aplicația de pe telefon sau aplicația pentru Windows, și browserul;
- data și ora aproximativă;
- o captură de ecran, dacă ajută.
Ce să nu trimiți
Nu trimite niciodată parola, codurile primite pe e-mail, cheile de acces sau datele cardului. Echipa Serasmart nu ți le va cere.
Nu ai găsit răspunsul? Scrie-ne la support@serasmartai.com